Gizlilik Politikası – Sigorta AI

Son Güncelleme Tarihi: 29 Haziran 2026

Piasis Bilgi Sistem Teknolojileri A.Ş. (“biz”, “bize” veya “bizim”) olarak, Sigorta AI mobil uygulaması (“Uygulama”) kullanıcılarımızın (“kullanıcı” veya “siz”) gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Uygulamayı kullandığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

Uygulamamızı kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları

Sigorta AI, temel işlevini (yapay zeka destekli sigorta poliçesi ve hasar analizi) yerine getirebilmek için yalnızca sizin sağladığınız aşağıdaki verileri işler:

• Poliçe Belgeleri (PDF): Hasarınızın kapsamını analiz edebilmek için yüklediğiniz sigorta poliçesi metinleri işlenir.
• Hasar Fotoğrafları ve Açıklamaları: Durumu netleştirmek adına yüklediğiniz görseller ve yazdığınız hasar metinleri analiz sürecine dahil edilir.
• Cihaz Bilgileri: Uygulamanın performansını iyileştirmek ve hataları tespit etmek amacıyla anonim cihaz ve işletim sistemi bilgileri (örn. iOS/Android sürümü) toplanabilir.

2. Verilerin İşlenmesi ve Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Uygulamanın ana fonksiyonu yapay zeka analizine dayandığından, yüklediğiniz veriler güvenli API bağlantıları aracılığıyla işlenir:

• Yapay Zeka Servis Sağlayıcıları (Google Gemini API): Yüklediğiniz poliçe PDF’i, hasar açıklaması ve fotoğraflar, analizin gerçekleştirilebilmesi amacıyla güvenli bir şekilde ilgili yapay zeka modeline (Google Gemini) iletilir. Bu veriler üçüncü taraflarca reklam veya pazarlama amacıyla kesinlikle kullanılmaz.
• Yasal Zorunluluklar: Verileriniz yürürlükteki mevzuat uyarınca yasal bir yükümlülük doğması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilecektir.

3. Veri Güvenliği ve Saklama

• Saklama Süresi: Sigorta AI, kullanıcıların yüklediği poliçe ve hasar fotoğraflarını kendi sunucularında kalıcı olarak depolamaz. Veriler sadece analiz anında işlenir ve sonuç üretildikten sonra oturum bazlı olarak sunucudan temizlenir.
• Güvenlik: Verileriniz, uygulamanızdan sunucuya aktarılırken modern şifreleme protokolleri (SSL/HTTPS) kullanılarak korunur. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir iletim yönteminin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.

4. Cihaz İzinleri

Uygulamanın çalışabilmesi için cihazınızda aşağıdaki izinlerin verilmesi gerekebilir:

• Depolama/Dosya Erişimi: Poliçe PDF’inizi uygulamaya yükleyebilmeniz için.
• Kamera/Galeri Erişimi: Hasar anına ait fotoğrafları seçebilmeniz veya çekebilmeniz için.
• İnternet Erişimi: Analiz için sunucu ve API bağlantısını gerçekleştirebilmek için.

5. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Eğer bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin; bu bilgileri sistemlerimizden derhal sileceğiz.

6. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleme hakkımızı saklı tutarız. Herhangi bir değişiklik yaptığımızda, yeni politikayı bu sayfada yayınlayarak “Son Güncelleme Tarihi”ni güncelleyeceğiz.

7. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya uygulamanın veri uygulamaları hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçmekten çekinmeyin: bilgi@piasis.com.tr